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Schutz und Sicherheit der Personaldaten


Datenschutz

In der Aufnahme und Bearbeitung der Personaldaten ihrer Kundschaft hält sich KristalLang Sagl  an die Bestimmungen der Schweizerischen Datenschutzgesetze.
 
Zu diesem Zweck werden sämtliche Vorsichtsmassnahmen getroffen, damit Daten die in Verbindung mit der Vertragsausführung stehen nicht an unbefugte Dritte gelangen

Datenverarbeitung

Damit die Offerte von KristalLang Sagl  ständig konkurrenzfähig und den Markterfordernissen angepasst ist, erlaubt der Kunde den Gebrauch seiner Anmeldedaten zu Marktforschungszwecken, Beratungs- und Reklamezwecken.
 
KristalLang Sagl  kann diese Daten in anonymer Form mit Informationen in Beziehung zu dritten Personen vergleichen,  Statistiken über Anwender erheben und diese an Dritte mitteilen.

Weitergabe von Personaldaten an Dritte

KristalLang Sagl  darf Personaldaten an Dritte nur mitteilen wenn das zur Ausführung des Vertrages notwendig ist.  In diesem Falle dürfen diese Drittpersonen die von KristalLang Sagl  erhaltenen Personaldaten weder an andere weitergeben noch für eigene Zwecke benutzen.

Anwendungsbereich


1.Scope

Diese Kundeninformationen und Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website www.Kristallang.com .

2.Vertragsschluß

Ihre Bestellungen auf der Website sind bindende Angebote für den Abschluss entsprechender Kaufverträge mit der Kristallang Sagl. Es steht uns frei, solche Angebote binnen 14 Tagen ab Eingang bei uns entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an Sie abzulehnen. Der verbindliche Kaufvertrag über die bestellten Waren kommt erst durch unsere Annahme Ihrer Bestellung zustande. Diese Annahme kann auf der Website, per E-Mail, schriftlich oder durch den Versand der bestellten Waren erklärt werden.

3. Leistungsvorbehalt bei nicht lieferbarer Ware

Ist die bestellte Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem auf Ihre Bestellung folgenden Tag lieferbar, so können wir vom Vertrag zurücktreten, auch wenn wir Ihnen den Vertragsschluss zuvor bestätigt haben. Im Fall des Rücktritts werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und von Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten

4. Preis und Zusatzkosten

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung einschließlich aller Neben- und Versandkosten wird am Ende des Bestellprozesses angezeigt. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

5. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug

Die Bezahlung der Waren erfolgt mittels Kreditkarte. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Kristallang Sagl.

7. Lieferung, Liefervorbehalt

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch den von uns beauftragten Zustelldienst an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Ein Wunsch-Liefertermin ist nur dann verbindlich, wenn er von Kristallang Sagl schriftlich als solcher bestätigt wurde. Wir liefern solange der Vorrat reicht.

8. Widerrufsrecht

Als Online Kunde können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware Ihre Bestellung widerrufen. Bei fristgerechter Ausübung dieses Rechts sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden. Der Widerruf muss schriftlich oder durch Rücksendung der Ware an die Adresse wie in den AGB aufgeführt, erfolgen. Im Falle des Widerrufs sind Sie zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Der Versand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Rücksendung muß spätestens 14 Tage nach der Erklärung des Widerrufs erfolgen. Es ist leider nicht möglich, Ihre Rücksendung zu ersetzen oder auszutauschen. Sie müssen eine neue Onlinebestellung vornehmen. Für die Rücksendung wird Ihnen der Warenwert erstattet. Wenn Sie der Empfänger eines Geschenkes sind, erhält der Käufer automatisch die Rückerstattung. Bitte schicken Sie den Artikel immer vollständig mit der Originalverpackung an folgende Adresse:

Kristallang Sagl, Via Industria 3, CH - 6814 Lamone

Die Gutschrift erfolgt nach Eingang der Rücksendung. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

9.Produktgarantie und Gewährleistung

Im Falle von Fertigungs- oder Materialfehlern gewährt Kristallang für jedes erworbene Produkt eine internationale begrenzte Garantie, welche Fertigungs- und Materialfehler bei normalem Gebrauch für eine Dauer von zwei Jahren ab dem Kaufdatum abdeckt. Bei Bestellungen im Online Shop bewahren Sie bitte immer den Lieferschein als Garantie auf. Das defekte Stück muss an die selbe Adresse, wie unter Punkt 8 gesandt werden. Bei Versand per Post sollten die Stücke als Einschreiben versandt und versichert werden, da Kristallang nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl beim Transport haftet. Jedes im Rahmen dieser Garantie für defekt befundenes Produkt wird nach dem Ermessen von Kristallang entweder instandgesetzt, sofern eine Reparatur machbar ist und die benötigten Ersatzteile verfügbar sind, oder ausgetauscht oder durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt. Im Falle eines Ersatzes kann nicht garantiert werden, dass der Kunde das gleiche Produkt erhält; er erhält jedoch ein Produkt von vergleichbarem Wert. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die nach Einschätzung von Kristallang Gegenstand von Missbrauch, Veränderung, versuchter Reparatur, Nachlässigkeit, unsachgemässem Gebrauch oder Reinigung, oder eines Unfalls waren. Die Garantie und die damit verbundenen Leistungen sind alleinig und ausschliesslich. In keinem Fall haftet Kristallang für irgendwelche anderen Schäden, die durch Produkte von Kristallang verursacht werden. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen

10. Haftung

Kristallang Sagl haftet Ihnen gegenüber nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkung gilt für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich unerlaubter Handlungen; sie gilt nicht für eine eventuelle Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen einer zugesicherten Eigenschaft oder für die Verletzung von Leib und Leben. Der Ausschluß oder die Beschränkung der Schadensersatzhaftung gemäß den vorstehenden Absätzen gilt auch für etwaige Ansprüche gegen Mitarbeiter oder Beauftragte von Kristallang Sagl.

11. Abtretungsverbot

Sie dürfen Ihre vertraglichen Rechte nur mit schriftlicher Zustimmung von Kristallang Sagl an Dritte abtreten.

12. Anwendbares Recht

Die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossenen Verträge unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluß einer etwaigen Weiterverweisung auf ausländisches Recht. Gerichtstand Lamone,TI

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