Protezione e sicurezza dei dati personali

Protezione dei dati

Nell'acquisizione e nell'elaborazione dei dati personali della sua clientela, KristalLang Sagl  si attiene alle disposizioni della legislazione Svizzera sulla protezione dei dati.
A tale riguardo prende tutte le precauzioni per evitare che i dati legati all'esecuzione del contratto giungano a conoscenza di terzi non autorizzati.

Elaborazione dei dati?

Affinché l’offerta di KristalLang Sagl  possa sempre essere concorrenziale ed in linea alle esigenze di mercato, il Cliente acconsente all’utilizzo dei propri dati d’iscrizione per ricerche di mercato, consulenze varie ed a scopi pubblicitari.
 
KristalLang Sagl  può confrontare questi dati in forma anonima con informazioni relative a terze persone, redigere statistiche degli utenti e comunicarle a terzi.

Comunicazione a terzi di dati personali
 
KristalLang Sagl  può trasmettere a terzi dati personali soltanto se ciò è necessario per l'adempimento del contratto. In questo caso queste terze persone non possono trasmettere ad altri né utilizzare per i propri scopi i dati personali ricevuti da KristalLang Sagl

Termini e condizioni d'uso

1.Informazioni per l’utente

Tutte le informazioni e condizioni descritte in seguito valgono per acquisti sul sito www. Kristallang.com

2.Fine del contratto

È nostra libera scelta accettare i vostri ordini entro 14 giorni dal ricevimento oppure rifiutarli inviandovi una risposta consona . Il contratto di vendita sarà in vigore soltanto dopo una nostra accettazione dell’ordine. L’accettazione può avvenire tramite Sito Web, e-Mail, via lettera oppure attraverso la spedizione della merce.

3. Condizioni di vendita

Se la merce ordinata non dovesse essere disponibile entro 30 giorni dopo la data della vostra ordinazione,
ci riserviamo il diritto di cancellare l’ordine, anche se vi ü stata precedentemente confermata l’accettazione
dello stesso. In caso di cancellazione del ordine sarete informati al più presto della non disponibilità della merce ordinata e vi sarà restituito il pagamento da voi anticipato.

4. Prezzi e spese accessorie

Il prezzo totale compreso di spese di spedizione e spese accessorie verrà indicato alla fine del vostro 
ordine. Cambiamenti di prezzi riservati.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti avvengono esclusivamente tramite carte di credito. Non é possibile pagare in contanti oppure con assegni.

6. Proprietà della merce

La merce resta di proprietà della Kristallang Sagl. fino al pagamento completo.

7. Spedizioni

La consegna della merce viene effettuata da una ditta di spedizioni da noi scelta all’indirizzo da voi indicato nel ordine. La richiesta di una data specifica di consegna verrà mantenuta soltanto in caso di 
una nostra precedente conferma scritta. Le consegne avvengono fino a esaurimento delle scorte.

8. Diritto di restituzione

Il cliente online puo restituire la merce ordinata entro 2 settimane dal ricevimento senza addurre spiegazioni.
Se il cliente opera nei termini stabiliti non ha più obblighi rispetto all’ordinazione effettuata. L’annullamento del ordine deve avvenire tramite scritto oppure con la restituzione della merce all’indirizzo: Kristallang Sagl, Via Industria 3, CH-6814 Lamone. In caso di annullamento la restituzione della merce è obbligatoria. Il cliente si assume i costi nonché la responsabilità dell’invio della merce restituita.La merce và restituita entro 2 settimane dall’annullamento del ordine. Non è possibile sostituire o cambiare l’ordine,ma sarà necessario fare un nuovo ordine online. Per la merce restituita verrà fatto un rimborso. Se lei è il ricevitore di un regalo sarà automaticamente cliente a ricevere il rimborso. Siete pregati a rispedire la merce intatta e nell’imballaggio originale, al seguente indirizzo Kristallang Sagl, Via Industria 3, CH – 6814 Lamone

9.Garanzia del prodotto

In caso di difetti di produzione oppure di materiale, la Kristallang concede per ogni prodotto acquistato una garanzia di 2 anni a partire dalla data di acquisto e utilizzato seguendo le istruzioni di cura del prodotto. Conservate sempre il bollettino di consegna che costituisce la garanzia del prodotto. Il pezzo difettoso deve essere rispedito all’indirizzo seguente: Kristallang Sagl, Via Industria 3, CH-6814 Lamone. In caso di spedizione postale il pacco deve essere iscritto e assicurato, la Kristallang non garantisce per la perdita, smarrimento o danno della merce durante il trasportodi ritorno. I prodotti rispediti alla Kristallang Sagl vengono controllati e una volta appurato, che rientrano nella garanzia summenzionata, riparati qualora fosse possibile o sostituiti con un prodotto paritetico. In caso di sostituzione non possiamo garantire che venga sostituito con lo stesso articolo in garanzia, ma comunque con un articolo dello stesso valore. La garanzia non vale su prodotti che secondo la Kristallang sono stati manomessi con riparazioni “fai da te”, puliti con prodotti inadatti oppure sono stati danneggiati incidentalmente o accidentalmente. La garanzia e le prestazioni collegate sono unicamente associate all’utilizzo corretto del prodotto. In nessun caso la Kristallang garantisce per danni causati dai prodotto della Kristallang. Richieste di risarcimento in caso di testi o immagini errati, prezzi modificati oppure ritardi di consegna sono esclusi.

10. Responsabilità

Salvo colpa grave o negligenza da parte di Kristallang Sagl, quest'ultima non può esser resa responsabile di eventuali danni subiti. Questa limitazione di responsabilità si applica per qualsiasi aspetto, sia per un'eventuale richiesta di risarcimento ma anche in caso di abuso da parte di terzi. Tale limitazione è estesa oltre che ai prodotti di Kristallang Sagl anche ai suoi collaboratori e agli organi della società.

11. Divieto di cessione

E' autorizzato a cedere eventuali diritti contrattuali a terzi unicamente dopo aver ottenuto conferma scritta da parte di Kristallang Sagl. 

12. Diritto applicabile e foro competente

Tutti i rapporti che sottostanno a queste condizioni genereali sono soggetti al diritto svizzero Foro competente: Lamone / TI. Kristallang Sagl si riserva la facoltà di far valere i propri diritti al foro del domicilio del cliente o di adire qualsiasi altra giurisdizione competente.

13. Diritto alla cessione

Può cedere i diritti contrattuali a terzi solo con benestare scritto della Kristallang Sagl.